高铁退票费20%合理吗?
1、全国政协委员周世虹认为高铁退票费20%不合理，建议调整收费标准 ，进行论证和公开听证。具体分析如下：委员观点：退票费标准违反规定且与法律冲突 周世虹在提案中指出 ，现行5%至20%的退票费标准违反国家价格主管部门规定，与现行法律相冲突 。
2 、结论：高铁退票费20%的合理性需通过双向责任机制 、阶梯式收费、成本量化分析及公开程序重新评估 。建议根据退票时间 、再售情况动态调整费用 ，并建立铁路与乘客的违约责任对等条款 ，以实现公平与效率的平衡。
3 、025年高铁退票手续费标准为：开车前8天（含）以上退票不收费；开车前7天至48小时退票，收取票价5%的手续费；开车前24小时至48小时退票 ，收取票价10%的手续费；开车前24小时内退票 ，收取票价20%的手续费 。其他注意事项 改签后退票：如果车票改签至其他车次后再退票，手续费按改签后的车票时间计算 。
4、高铁退票手续费的标准如下：开车前24小时之内退票：收取票价20%的退票费。开车前24小时以上 、不足48小时退票：收取票价10%的退票费 。开车前48小时以上退票：收取票价5%的退票费 。开车前15天以上退票：不收取退票费。
5 、近日有相关负责人提出 ，高铁退票不合理 ，20%的手续费不合理 。首先，高铁票收取的手续费是未知的 ，也就是说 ，没有人知道这些钱去了哪里，用在了哪里 。其次，退票费是按照什么标准收取的？没有合理的解释 ，似乎也没有取得消费者的同意。只是说明如果要退票 ，要交相应的手续费 。
高铁晚点赔偿标准2020
法律分析：根据法律规定，客运合同自承运人向旅客出具客票时成立 。因此 ，高铁延误属于合同违约的行为 ，承运人应当负违约责任，赔偿旅客因此造成的实际损失。如果损失无法确定 ，应当承担一个比较合理的固定数额。但要注意的是 ，因不可归责于承运人的原因导致延误的，承运人不承担赔偿责任 。
我国还没有对列车晚点赔偿做出明确规定 。虽然“火车晚点赔偿”已经不是新话题 ，早在几年前 ，就有消费者针对火车晚点后是否应该对旅客进行一定赔偿提出过异议，并列举欧洲一些国家的列车延误赔偿方案加以佐证。
另有网友支持收取退票费以避免行程打乱和购票困难 ，但认为20%费率过高 ，建议最高不超过5% 。还有网友指出列车晚点未补偿乘客的问题，呼吁权利义务对等 。
周世虹认为，如果作为运杂费 ，则退票费的收取标准及金额远高于成本；如果作为违约金或经济损失赔偿费用 ，又与法理相悖，缺乏损失计算依据。“而且在现实中 ，铁路企业作为合同相对人 ，违约、单方终止或解除运输合同不需要承担责任，在客运中只需要同意退票和改签 。”周世虹认为 ，这违反了公平和平等原则 。
开车两个小时之后 ，高铁票则不能进行退票，但旅客仍可改签当日其他列车； 改签有个前提 ，必须是在有余票的情况下。改签时间也只能仅限当天 ，超过当天时间的24：00便不能支持改签了，也就是作废 。还有 ，高铁车票只能改签一次 ，超过一次便不能改签了 。
开车前24小时以上 、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费。票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费 。开车前15天（不含）以上退票的 ，不收取退票费 。高铁没赶上可以退票吗 由于个人的原因没赶上高铁 ，是无法退票的，但仍然可以改签 ，改签必须要在发车后两小时之内。
火车晚点能全额退票吗
1 、特殊情况：如列车停运、晚点 ，或因疫情等不可抗力退票，可免手续费全额退款。退票操作步骤 线上退票：通过12306官网或APP ，进入“订单 ”页面选择退票 。退款原路返回支付账户 ，通常1-15个工作日内到账 。 窗口退票：需携带购票时使用的身份证件，在车站人工窗口办理。
2 、超时未办理：超过2小时未申请退票的 ，车票作废 ，票款不予退还 。特殊情况的处理 若因不可抗力（如自然灾害 、突发疾病）或铁路责任（如列车晚点、停运）导致误车，乘客可凭有效证明（如医院诊断书、铁路部门出具的晚点通知）申请全额退票 ，且免收手续费 。
3 、火车晚点1小时有补偿 ，对于晚点1小时以上但不满2小时的，旅客可以按车票价的10％要求退还票款。
4 、火车晚点退票可以全额退款，但乘客晚点则不能退票 ，只能改签 。以下是关于火车晚点退票和改签的详细解火车晚点退票 全额退款条件：如果火车晚点 ，且车站工作人员通知了火车晚点的情况，乘客可以选择全额退票 。未通知情况：如果火车晚点但车站工作人员未通知 ，乘客去退票时需要扣除手续费。
5、根据《铁路旅客运输规程》的相关规定 ，若因铁路部门责任导致晚点，您可以相应地改签或退票 ，并可能获得一定补偿 。
6 、在实际操作中 ，如果因火车晚点导致您未能按时乘坐下一趟列车，您可以向铁路运输企业提出退票或改签的请求 。根据法律规定 ，虽然法律并未明确规定必须全额退票 ，但铁路运输企业会根据实际情况，考虑到旅客的实际需求 ，进行相应的安排。 至于退票的具体政策和流程 ，可能会因铁路运输企业的不同而有所差异 。
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